A Will Tour SRS nasceu em Santa Rita do Sapucaí, no Sul de Minas Gerais, com um propósito claro: fazer com que cada viagem seja exatamente o que o cliente imaginou, sem surpresas desagradáveis, sem estresse e com alguém de confiança do lado em cada etapa do processo.
Somos uma agência física, presente no coração da cidade, na Rua Coronel Francisco Palma, 27, Centro. Aqui, o atendimento acontece de verdade: com conversa, escuta e planejamento personalizado. Não somos um site de buscas automatizado. Somos pessoas reais que entendem de viagem e se importam com a sua experiência.
À frente da Will Tour SRS está Willian Pimentel, profissional do turismo há mais de 6 anos, com passagens por destinos nos cinco continentes e experiência acumulada em situações que vão muito além do comum.
"Mesmo diante de um cenário de conflito e instabilidade global, conduzir e garantir o retorno seguro de dezenas de brasileiros é o que define o verdadeiro significado de suporte especialista."
Entre 2021 e 2024, durante um dos períodos mais delicados da história recente de Israel, Willian conduziu diversas peregrinações ao país, mantendo suporte total aos viajantes brasileiros em todas as etapas. Mesmo diante de um cenário de conflito e instabilidade, todos os clientes tiveram acompanhamento completo e retornaram ao Brasil sem nenhum problema. Essa experiência, rara no mercado, define bem o que significa ter um especialista do seu lado quando as circunstâncias exigem mais do que um simples atendimento.
Ao longo da trajetória, foram dezenas de grupos internacionais conduzidos para destinos como Itália, Grécia, Turquia, Egito, Marrocos, Londres, Croácia, Alemanha, Geórgia, Armênia e Azerbaijão, além de grupos nacionais para Foz do Iguaçu, Aparecida do Norte e Canção Nova. Além disso, destacamos luas de mel personalizadas pelo Nordeste brasileiro e pela Europa, viagens em família para a Disney (Orlando e Paris), Eurotrips sob medida e a gestão completa de viagens corporativas de alta performance.
Essa bagagem se traduz no dia a dia da agência: na habilidade de resolver uma remarcação de última hora, no suporte impecável para reembolso de passagens, no acompanhamento em casos de mala extraviada ou danificada e no atendimento 24 horas para clientes e empresas parceiras.
Os pilares que guiam cada decisão dentro da Will Tour SRS
Conectar pessoas a destinos e realizar sonhos por meio de viagens cuidadosamente planejadas, com praticidade, segurança e um atendimento humanizado que vai muito além do esperado.
Ser reconhecida, a curto prazo, como a melhor agência de viagens de Santa Rita do Sapucaí e, a longo prazo, como referência em todo o Sul de Minas Gerais: uma agência que transmite confiança e entrega experiências reais.
Atuamos com base na transparência e no compromisso. Nossos valores inegociáveis guiam nosso comportamento: